POLÍTICA DE PRIVACIDAD DE BROTHERS TOOLS

Última actualización: 04/06/25

1. Introducción
Brothers Tools (“nosotros”, “nuestro” o “la empresa”) se compromete a proteger la privacidad de los usuarios (“usted” o “usuario”) de nuestro sitio web www.brotherstools.com, de acuerdo con las leyes mexicanas, en particular la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) y su Reglamento. Esta política explica cómo recabamos, usamos y protegemos su información personal.

2. Datos Personales Recabados
Podemos recolectar:

  • Nombre completo.
  • Correo electrónico.
  • Teléfono.
  • Dirección (para envíos o facturación).
  • Datos de pago (procesados por pasarelas seguras, sin almacenarlos en nuestros servidores).
  • Datos de navegación (cookies, dirección IP, ubicación aproximada).

3. Finalidades del Tratamiento
Sus datos serán utilizados para:

  • Procesar compras y enviar productos.
  • Atender consultas y brindar soporte.
  • Mejorar nuestros servicios y personalizar su experiencia.
  • Cumplir obligaciones legales (ej. facturación electrónica bajo el Código Fiscal de la Federación).
  • Marketing (solo con su consentimiento explícito).

4. Bases Legales
El tratamiento se basa en:

  • Su consentimiento (para fines secundarios como publicidad).
  • Ejecución de un contrato (venta de productos).
  • Cumplimiento de obligaciones legales.

5. Transferencia de Datos
Sus datos podrán ser compartidos con:

  • Proveedores de logística para envíos.
  • Plataformas de pago (ej. PayPal, Mercado Pago).
  • Autoridades fiscales (para facturación).
    No se realizarán transferencias internacionales sin su autorización, salvo excepciones legales.

6. Derechos ARCO
Usted tiene derecho a:

  • Acceder, rectificar o cancelar sus datos.
  • Oponerse al tratamiento o revocar consentimiento.
  • Limitación del uso o divulgación.
    Para ejercer estos derechos, envíe una solicitud a [email protected] con:
  • Nombre completo y copia de su identificación oficial.
  • Descripción clara de la solicitud.
    Responderemos en un plazo máximo de 20 días hábiles (según la LFPDPPP).

7. Cookies y Tecnologías Similares
Usamos cookies para:

  • Funcionalidad básica del sitio.
  • Análisis de tráfico (Google Analytics).
    Puede desactivarlas en su navegador, aunque esto afectará la experiencia.

8. Seguridad
Implementamos medidas técnicas y administrativas (ej. cifrado SSL) para proteger sus datos contra pérdida, acceso no autorizado o alteración.

9. Menores de Edad
No recabamos datos de menores sin consentimiento parental. Si descubre que un menor nos ha proporcionado información, contáctenos para eliminarla.

10. Cambios a esta Política
Cualquier modificación se publicará en esta página. Si los cambios son significativos, le notificaremos por correo.

11. Contacto
Para dudas o ejercer sus derechos:

Dirección: Granito 352, 66642 Cdad. Apodaca, N.L.

Email: [email protected]