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Brothers Tools (en adelante, “la Empresa”) ubicada en Jesus R. Guerra Cardenas 167 Matamoros Tms 87413 , se compromete a asegurar la privacidad de la información personal obtenida a través de sus servicios en línea, de acuerdo con lo establecido en la Ley Federal de Datos Personales en Posesión de los Particulares. Le sugerimos leer la normativa descrita a continuación para entender el tratamiento de su información personal.

Este Aviso de Privacidad contempla en todo momento los principios de licitud, consentimiento, información, calidad, finalidad, lealtad, proporcionalidad y responsabilidad en el tratamiento de los datos personales.

1. Tipo de Información Personal que se Obtiene

En brotherstools.com recopilamos información de diversas maneras desde varias áreas de nuestro sitio web. Está sujeta a las normas de confidencialidad y privacidad toda aquella información personal que el usuario ingrese voluntariamente a nuestro sitio, al crear el perfil personal, al inscribirse al servicio de notificación de ofertas especiales por correo electrónico, al registrarse en nuestros programas de lealtad, al enviar postales electrónicas, así como la información que ingresa durante su participación en concursos, rifas y encuestas en línea que llevamos a cabo ocasionalmente. Para cada uno de estos programas, la información solicitada es diferente y se almacena en bases de datos separadas.

Los datos que recabamos en nuestro sitio son:

  • Nombre completo
  • Correo electrónico
  • Teléfono
  • Dirección
  • Datos de facturación

Brotherstools.com no recaba datos sensibles de sus clientes.

2. Cómo se Utiliza su Información Personal

Brotherstools.com utiliza la información suministrada durante el proceso de registro de perfil, inscripción a algún programa y promociones para realizar estudios internos sobre los datos demográficos, intereses y comportamiento de nuestros usuarios. Este estudio se compila y analiza en conjunto. El objetivo principal de Brothers Tools al recoger datos personales es entender y proporcionar al usuario una experiencia más satisfactoria al visitar nuestros sitios y adquirir nuestros servicios. Al conocer más a nuestros visitantes, podemos proporcionarles productos acordes a sus necesidades, así como contenido y publicidad más adecuados.

Asimismo, brotherstools.com utilizará la información obtenida para:

  • Procurar un servicio eficiente
  • Responder dudas y comentarios
  • Generar una cuenta de acceso para realizar sus compras
  • Envío de promociones
  • Informar sobre nuevos productos o servicios relacionados con el contratado o adquirido por el cliente
  • Cumplir con obligaciones contraídas con nuestros clientes
  • Informar sobre cambios en nuestros productos o servicios
  • Proveer una mejor atención al usuario

3. Limitación de Uso y Divulgación de la Información

En nuestro programa de notificación de ofertas a través de correo electrónico, solo brotherstools.com tiene acceso a la información recabada. Este tipo de publicidad se realiza mediante avisos y mensajes promocionales de correo electrónico, los cuales solo se enviarán a usted si, al registrarse, indicó que desea recibirlos. Esta indicación podrá modificarse en cualquier momento enviando un correo a info@brotherstools.com. En los correos electrónicos enviados, ocasionalmente pueden incluirse ofertas de terceras partes que sean nuestros socios comerciales.

4. Protección de la Información Personal

Al contratar un servicio o comprar un producto en línea, se solicitarán datos bancarios, comprometiéndonos a ofrecer seguridad y confidencialidad de los mismos. Para ello, contamos con los servicios de Mercadopago y plataformas de pago en línea. Estas plataformas operan en servidores seguros bajo el protocolo SSL (Secure Socket Layer), de tal manera que la información enviada se transmite encriptada para asegurar su protección.

Para verificar que se encuentra en un entorno protegido, asegúrese de que aparezca una “S” en la barra de navegación (https://).

Se debe aclarar que ninguna transmisión por Internet puede garantizar su seguridad al 100%. Aunque nos esforcemos en proteger su información personal, no se puede asegurar ni garantizar la seguridad de la transmisión de ninguna información. Una vez recibidos los datos, haremos todo lo posible por salvaguardar la información en nuestro servidor.

5. Confidencialidad de la Información

Cuando se encuentre en el sitio de brotherstools.com y le pidan datos personales, usted compartirá la información solo con brotherstools.com. La Empresa no compartirá la información confidencial con terceros, excepto que tenga expresa autorización de quienes se suscribieron, o cuando haya sido requerido por orden judicial para cumplir con las disposiciones procesales.

Brotherstools.com puede difundir la información de la cuenta en casos especiales cuando pensemos que proporcionar esta información puede servir para identificar, localizar o realizar acciones legales contra personas que pudiesen infringir las condiciones del servicio del sitio de brotherstools.com, o causar daños o interferencia sobre los derechos de brotherstools.com o sus propiedades, de otros usuarios del sitio de brotherstools.com o de cualquier otra persona que pudiese resultar perjudicada por dichas actividades.

6. Derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición)

Los datos personales proporcionados por el usuario formarán parte de un archivo que contendrá su perfil. El usuario puede modificar su perfil en cualquier momento utilizando su usuario.

Cualquier solicitud para ejercer sus derechos deberá ser enviada por el titular a la dirección de correo electrónico info@brotherstools.com o contactarnos también al teléfono 477 524 5992. Su petición deberá ir acompañada de los argumentos por los que desea ejercer cualquiera de sus derechos, junto con una identificación oficial del titular de los datos o su apoderado. Su solicitud será atendida en un plazo no mayor a 15 días hábiles.

Asimismo, en cualquier momento podrá revocar el consentimiento al tratamiento de sus datos por los mismos medios antes señalados.

Brotherstools.com aconseja al usuario que actualice sus datos cada vez que éstos sufran alguna modificación, ya que esto permitirá brindarle un servicio más personalizado.

Si usted participa en el servicio de promociones vía correo electrónico, podrá en cualquier momento desactivar el servicio.